Suporte

Algo não funciona ou não está claro? Escreva para support@tosaki.app. Uma pessoa lê cada mensagem.

Perguntas frequentes

Como Tosaki calcula quanto posso gastar?

Soma o saldo das suas contas e subtrai os pagamentos que vencem antes da próxima receita, os pagamentos mínimos das dívidas e o que você reservou para metas. Se você não tiver uma receita recorrente registrada, calcula até o fim do mês.

Como registro um gasto?

Em Hoje, escreva na barra o que aconteceu, por exemplo “paguei R$ 12 de almoço”. Tosaki mostra como fica seu valor disponível e só salva quando você confirma. Você também pode fazer isso em Atividade.

Tosaki se conecta ao meu banco?

Não. Você registra suas movimentações. Assim, não compartilha credenciais bancárias com ninguém.

Funciona sem internet?

Você pode consultar seus dados sem conexão. Para salvar alterações, precisa de internet.

Quais idiomas e moedas são aceitos?

Espanhol, inglês, português, francês, alemão e italiano. Moedas: USD, CAD, MXN, BRL, ARS, COP, CLP, PEN, EUR e GBP. Cada conta pode ter sua própria moeda.

Como obtenho uma cópia dos meus dados?

Escreva para support@tosaki.app usando o e-mail da sua conta e enviaremos a cópia.

Como excluo minha conta?

Em Ajustes → Excluir conta. Sua conta e todos os seus dados são eliminados. Essa ação não pode ser desfeita.